Conditions Générales

Les Conditions d’utilisation en vigueur sont celles qui sont affichées dans cette rubrique au moment effectif de la visite du site.

Ces présentes Conditions Générales définissent les règles d’utilisation du site et des services proposés aux utilisateurs. L'utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions Générales d'utilisation en naviguant sur le site. Dans le cas contraire, il n'est pas autorisé à utiliser le site et les services proposés. Si certaines mentions sont clairement affichées sur le site, même temporairement, ces conditions spéciales s’appliquent en plus des Conditions Générales.

Dans les présentes, les termes ci-dessous ont la signification qui leur est ici donnée :

La plateforme désigne le site www.pouxadomicile.com

Utilisateur : toute personne qui utilise et navigue sur le site.

Annonceur : entreprise qui propose des traitements, des soins capillaires, des services de coiffure en salon ou directement au domicile des clients.

Client : personne qui utilise les services de la plateforme www.pouxadomicile.com pour réserver un rendez-vous en effectuant un paiement comme acompte.

CGU : désigne les présentes conditions générales d’utilisation du Site.

Service : désigne la prestation proposée par l’annonceur au client.

Services de Poux à Domicile.com

Poux à domicile via sa plateforme propose des réservations en ligne. Ces dernières donnent lieu à un paiement de la part du client envers la prestation, via la plateforme et son système de paiement Strype.

La plateforme n’est qu’un moyen de mise en relation entre les Utilisateurs, les clients et les annonceurs. Pouxadomicile.com n’intervient pas dans la relation contractuelle entre le Client et le Prestataire.

Le paiement du service se compose de la sorte :

  • Paiement par acompte d’un montant de 19.99€ pour réserver le service. Les frais de service sont perçus par la plateforme, et le montant est communiqué directement aux annonceurs.

  • Paiement du solde directement à l’annonceur selon la modalité de son choix lors du rendez-vous.

  • Il est possible d’annuler la réservation, dans les conditions prévues ci-dessous.

  • avant le délai maximum d’annulation déterminé par le Prestataire, le

  • Client bénéficiera du remboursement de son acompte (hors frais de services), soit 16.3€

 

  • En cas d’annulation tardive (postérieure au délai d’annulation déterminé par le

  • Prestataire) ou de non-présentation au rendez-vous, le Client sera remboursé du montant correspondant à 50% de l’acompte versé, soit 10€.

  • Les annulations doivent être effectuées via la plateforme ou directement auprès du Prestataire.

Les annonceurs et la plateforme sont des entités juridiquement différentes. Chaque annonceur a une entité juridique propre, et ne saurait être responsable d’un délit commis par un des autres annonceurs de la plateforme.

 

Formation

Pouxadomicile.com propose également des services de formation aux personnes souhaitant se lancer dans le métier du traitement des poux à domicile. Ces formations donnent lieu à la signature d’un contrat annexe à ces conditions générales d’utilisation  (CGU). Il est établi entre pouxadomicile.com et l’annonceur qui aura réglé au moins 50% des droits de formation.

Propriété intellectuelle

Les pages web de www.pouxadomicile.com comportent des données, des illustrations ou des images, des résultats de recherche, des textes, des graphismes et d’autres éléments graphiques protégés par des droits sur la propriété intellectuelle, en particulier par le droit d’auteur et le droit sur la marque. Toute reproduction, communication publique, modification ou autre ingérence dans ces droits n’est admissible, qu’elle soit totale ou partielle, qu’avec l’autorisation écrite de pouxadomicile.com, sauf restriction légale contraire.

Certaines images utilisées sur le site ont une vocation d’illustration, et peuvent, lorsque cela n’est pas mentionné, différer visuellement de l’offre et du service proposé. Ces illustration permettent d’indiquer la famille de produits ou de services, mentions étant accompagnés de descriptions textuels pointant vers les sites des partenaires annonceurs.

Cookies

Le cookie est défini comme un fichier enregistré par l’outil de navigation de la machine dans un espace de stockage dédié. Cet outil est stocké au cours de la consultation du site. Son enregistrement dans le disque dur ne donne aucunement lieu à la divulgation d’informations personnelles concernant l’internaute. Grâce à ce fichier texte, le site web peut identifier le terminal dans lequel il est déposé et mémoriser les informations nécessaires à son parcours pour des utilisations statistiques et de tracking des ventes. Les cookies n’enregistrent aucune information concernant votre identité.

Le modèle économique de pouxadomicile.com est la mise en relation des clients et des annonceurs, ainsi que la formation des professionnels. Aucune donnée n’est divulguée, partagée ou revendus à des tiers. Lors de la prise de rendez-vous, les éléments telles que coordonnées nom- adresse email-téléphone-lieu du rendez-vous et prestations souhaitées seront transmis à l’annonceur pour la bonne exécution de ses services.

Acquisition digitale

 Le site diffuse sous forme de textes, liens, bannières et annonces des publicités en utilisant des procédés dont elle garde la maîtrise. Toutes publicités utilisant le nom, la marque, le logo et les codes d’un annonceur ne peuvent se faire sans son accord.

Par conséquent, afin de répondre aux exigences des annonceurs concernant les autorisations, voici une liste des leviers utilisés / ou non pour faire la promotion des marques.

  • Pop-Up : non

  • Site-Under : non

  • Cashback : en fonction de l’annonceur 

  • Social reward : en fonction de l’annonceur

  • E-mailing dédié : en fonction de l’annonceur

  • Insertions newsletters : en fonction de l’annonceur

  • Affichage : en fonction de l’annonceur

  • Liens texte : oui

  • Flux xml : en fonction de l’annonceur

  • Comparateurs de prix : en fonction de l’annonceur

  • Incentive / Programmes de fidélité : en fonction de l’annonceur

  • Clic de validation : non 

  • Bon de réduction : en fonction de l’annonceur

  • Slide in : non

  • Display PV : oui

  • Co-registration : non

  • Retargeting : oui

  • Liens sponsorisés : oui, avec achat de mots clés “marque” en fonction de l’annonceur

  • Contact - Par téléphone au 06 95 36 83 83